خدمة الزبائن في نجمة: أطلب الرقم 333
* لما تسمع الرسالة إضغط على: 1- للعربية 2- فرنسية 3- إنجليزية
* إضغط على 0 للإتصال بخدمة الزبائن
* سعر المكالمة 4.00 دينار جزائري مهما كانت مدتها.
5 دقائق المجانية في شبكة نجمة:
بالنسبة لـ 5 دقائق المجانية بإتجاه نجمة عليك إضافة نجمة * قبل الرقم الذي تريد الإتصال به، تستطيع إستعمالها بين الساعة 5 صباحا حتى الساعة 5 مساء وبإتجاه مشتركي نجمة فقط.
كيف تعمل تحويل للمكالمات Renvoi D'appel:
* إذا كنت أول مرة تعمل تحويل مكالمات من جهازك أو أن جهازك لم يتعرف على رقم تحويل المكالمات فأكتب الرقم التالي ثم أرسله بالضغط على الزر الأخضر الخاص بالمكالمات:
*21*555#
إذا لم تنجح معك جرب
*21*00213550000555#
-- النتيجة:
* كل من يطلب رقمك يسمع رسالة تفيد بأن جهازك مغلق أو خارج مجال التغطية.
* تصل إلى جهازك فورا رسالة نصية مجانية فيها رقم الشخص الذي طلب رقمك وتاريخ المكالمة.
إذا كنت قد قمت بتحويل المكالمات من قبل وتريد إستقبال المكالمات من جديد إضغط على :
#21#
وإذا أردت عمل تحويل من جديد إضغط على :
*21#
لعمل تحويل مكالمات لأي رقم مهما كان :
أكتب الرقم التالي حيث X هو الرقم الذي تريد عمل تحويل إليه و213 هو رمز الجزائر الدولي:
*21*00213X#
ليكن في علمك بأنه لو تحدث الشخص الذي اتصل بك مع الشخص الثاني الذي وجهته إليه سوف ينقص من رصيدك نفس المبلغ الذي يدفعه الشخص المتصل مقابل المكالمة.
لمعرفة الرصيد : أطلب الرقم
*200#
إذا كنت لا تملك رصيد لإجراء مكالمات وتريد إرسال رسالة مجانية لأحد أرقام نجمة تطلب منه التحدث إليك:
*100*3*3*1*رقم هاتف مراسلك#
أو عن طريق هذا الكود الذي أرسلته لنا الأخت (semouna sassa) فلها جزيل الشكر:
*444*1*1*الرقم#
لإدخال أرقام بطاقة شحن الرصيد الهاتفي أطلب هذا الرقم حيث A هو الرقم السري الذي تجده في البطاقة بعد حكها وهو مكون من 14 رقم :
*111*A#
أو عن طريق هذا الكود الذي أرسلته لنا الأخت (semouna sassa) بارك الله فيها:
#الكود الموجود على البطاقة*222* وإضغط على ok
البريد الصوتي :
أطلب الرقم 123 لما يطلب منك الرقم السري أدخل الرقم 9999 تستطيع الإستماع إلى بريدك الصوتي ، أنصحك بعدم تفعيله لأنه لو كان هاتفك مغلق سوف يحول المتصلين بك إلى البريد الصوتي مباشرة.
عروض نجمة
*110# شكل الرقم
إختر أحد العروض الأربعة مقابل 50 دينار:
1-/ مكالمات مجانية لليلة واحدة نحو نجمة فقط. --صالحة فقط لـ الليلة التي تفعل فيها العرض المجاني--
2-/ 20 دقيقة مكالمات مجانية نحو كل الشبكات صالحة لـ 24 ساعة إبتداء من لحظة تفعيل العرض إلى غاية منتصف الليل .
3-/ 50 دقيقة مكالمات مجانية نحو نجمة فقط صالحة لـ 24 ساعة إبتداء من لحظة تفعيل العرض إلى غاية منتصف الليل .
4-/ 50 رسالة قصيرة SMS نحو نجمة فقط صالحة لـ 24 ساعة إبتداء من لحظة تفعيل العرض إلى غاية منتصف الليل .
ملاحظة : يوجد فخ في الخدمة بحيث أنك لو قمت بتفعيل أحد العروض السابقة سينتهي عند منتصف الليل مهما كانت ساعة التفعيل ، بالإضافة إلى ذلك فإنه بعد منتصف الليل لا يقومون بتحديث المعلومة التي تخبرك بأنه لديك دقائق مجانية وإذا تكلمت مع أي رقم سوف ينقصون قيمة المكالمة من رصيدك مباشرة وستبقى الدقائق المزعومة كما هي ولن يسمحوا لك باستعمالها حتى ولو إنتهى رصيدك.
كيف تعرف رقم هاتفك ونوع إشتراكك في نجمة بدون أن يكون لديك رصيد:
أرسل رسالة نصية SMS مكتوب فيها num إلى الرقم 333 سوف يرسلون إليك رسالة نصية بها رقم هاتفك ونوع إشتراكك.
أو أكتب الرقم التالي وإضغط على المربع الأخضر سيظهر رقمك وإشتراكك مباشرة :
1#*1*113*
إرسال الرصيد في نجمة "فليكسي" ، "ستورم":
لتحويل رصيد من حسابك إلى حساب آخر، قم بما يلي :
1/ إدخال * 115 * رقم من تريد إرسال النقود إليه * قيمة الرّصيد * 1 # ، ثمّ الضغط على "ok"
2/ ستتلقّى رسالة قصيرة SMS تؤّكد لك نجاح عملية تحويل الرّصيد، ورسالة قصيرة SMS أخرى متعلّقة بالرّصيد الذّي تمّ تحويله، رقم المرسل إليه وسعر الخدمة.
3/ سيتلقّى المرسل إليه رسالة قصيرة SMS تعلمه بقيمة الرّصيد الذّي تمّ نقله ورقم هاتف المرسل.
هام:
- يمكنك القيام بتحويلين في اليوم.
- قيمة الرّصيد المحّول تتراوح ما بين 1 و 100 دج.
* يقدر سعر التّحويل بـ 10دج مع احتساب كلّ الرّس